港区立芝高齢者在宅サービスセンター・
芝地区高齢者相談センター（芝地域包括支援センター）

芝デイのこの頃

• 2023.04.18

こんにちは！

いつも大変お世話になっております。

４月になって２週間。

この間、芝デイをご利用なさるお客様から「人（職員）が変わりすぎ」という言葉が聞かれました。よく考えてみると、４月になり新人職員が多く入ってきたことかな・・と。（新人さん　介護士さん３名が芝デイの仲間入りです）

あとは、

芝デイサービスは、４階フロアが通所介護（一般）３０人定員と3階フロアが認知症対応型通所介護なので担当職員もそれぞれ分かれていますが、そちらも一人ずつ異動もありました。介護士さんや看護師さんの対応や仕組みが変わったわけではないけれど、人が増えて、介護の仕方を新しく覚えて、という状況ではありますが、対応する職員は「その職員らしさ」「これまでの経験」など職員の個性は出ます。

「人が変わりすぎ」の言葉の背景には「知らない人が増えて心配」「介護の仕方の手順が違って不安」という「不安」の言葉と感じています。介護士さんたちは、毎日毎日、ご利用されるお客様とお話を聞き、ご様子を確認し、ご家族様からの連絡をいただき、「不安にならないようにするには」「より楽しんでいただくには」と取り組んでいます。さらに少しでもご不安を解消するには・・丁寧にご説明したりする話し方や言葉使い、前もってお伝えする気遣いなど職員総勢30名がしっかりできるようにしていきたい、と思った次第です。

＊緑も濃くなり、虫が出てくる季節になってきましたね・・　　高村